娄底新闻网讯（娄底日报全媒体记者 刘建安 胡龙 袁晓婷 吴昇威）“曾经这儿的树枝垂下来，路都不好走，现在修剪后，视界宽广了，既漂亮又便利。”近来，市民吴先生在送孩子上学时，发现娄底三中、三小外面的人行道树木有了新改变。而改变的背面，是娄底市人大代表徐宇红经过12345热线反映社情民意处理的。
前不久的一个下雨天，徐宇红打伞走路经过娄底三中邻近的人行道时，发现许多树枝压得很低，本来宽广养眼的人行道被茂盛的树木枝叶占道“拦路”，过往行人一再“垂头”，不少高个学生的伞都被树枝刮得“咯吱咯吱”响。
徐宇红介绍，这条人行道衔接娄底三中和娄底三小，每天有不少学生和市民经过，上下学时人流量更大。走路经过这儿，假如不注意，十分简单被树枝刮到身上。
△近来，对人行道低垂的树枝进行修剪后，娄底三中、三小外面的人行道视界宽广，漂亮又便利。
发现这样的一个问题后，徐宇红立刻向12345热线反映状况，她主张有关部分对成长过低的枝叶进行修剪。12345热线作业人员具体记载后表明，将立刻转交园林部分处理。
“园林部分处理很快，第二天就派人去现场核实状况，修剪了树枝，现在过往通行便利多了。”徐宇红说，经过人大代表为民代言的做法，有关部分处理问题敏捷到位，让她履职更积极了。“反映的问题能得到处理，让我领会到了代表在推动民生改进中的重要价值和效果，我会继续重视身边的民生小事，更好地履职。”
据了解，从2022年下半年，娄底市人大常委会注册人大代表向12345热线热线树立专用通道，树立人大代表反映社情民意作业台账，经过高效处理反应机制，清晰社情民意类问题在48小时内进行答复。
10月18日，记者来到娄底三中门口的人行道，看到道路旁的树木枝繁叶茂，暂时没有垂到路面的树枝，不少树上有修剪痕迹，人行道能够顺利通行。
那么为何会呈现树枝压低垂落，影响人行道通行的呢？对此，娄底市风景园林中心城市道路美化所主任李伟才解说，树木成长受气候、地理环境等要素影响，有的长得快，有的长得慢。娄底城区有上百万平方米的美化面积，人行道美化面积也到达十余万平方米。“因为美化维护面积大，咱们一般是依照作业规划推动，但群众反映激烈的，咱们会按轻重缓急做处理。”
李伟才表明，收到12345热线的工单后，单位当即组织作业人员现场检查，发现娄底三中门口的人行道树枝的确对市民出行形成影响。“咱们立刻对该路段树枝施行修剪，保证人行道晓畅。往后，咱们将加大日常巡查力度，加强美化维护，防止此类现象产生，一起也欢迎广阔市民朋友监督。”